La paura che alla fine si scommetterà solo da casa, in seguito ai cambiamenti tecnologici e all’eventuale legalizzazione del gioco in America, si è dissolta, secondo gli esperti del settore.
“I casinò saranno pronti quando il gioco d’azzardo (legalizzato) arriverà negli USA”, ha detto Tom Doyle, vicepresidente e product manager della Bally Technologies Inc. di Las Vegas. “Sarà parte del quadro d’insieme.”

“È una questione di conservazione”, afferma Vahe Baloulian, della eGaming Partners Inc. di Los Angeles. “E si tratta anche di attrarre nuovi clienti attraverso il gioco online.” Baloulian ha detto che molti principianti giocano online perché non si sentono a loro agio giocando in un casinò con soldi veri.”
“Una volta imparati i segreti per vincere al casinò online giocando gratis, passano al gioco a soldi veri. Lo vediamo in Europa, dove i giochi gratuiti servono a far prendere loro confidenza, per poi invitarli nei veri casinò.”
Baloulian ha detto che ci sono molti modi in cui un casinò può fare marketing e attrarre nuovi clienti. Uno di essi è di creare un sito web con degli annunci pubblicitari che consenta di giocare gratuitamente, mentre un altro è quello di chiedere una quota d’iscrizione mensile con un montepremi.
Un altro modello di business è quello di ricompensare i giocatori per il tempo passato sul sito. Doyle ha detto che per la maggior parte dei clienti il gioco gratuito serve a costruire la consapevolezza del marchio. Un sito progettato per sembrare un casinò aiuta a lavorare con la base clienti esistente, dando loro l’opportunità di ambire a status più avanzati o di attirarli nel casinò con posti ai tornei di slot o di poker.

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